حل مشكلة عدم وصول رمز الامان الى الهاتف في الفيس بوك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حل مشكلة عدم وصول رمز الامان الى الهاتف في الفيس بوك

بعض الاحيان يتأخر وصول رمز الامان [ ان كنت تستخدم موافقات تسجيل الدخول ]

إذا تعذر عليك الوصول إلى حسابك نظرًا لعدم تمكنك من تلقي رمز الأمان الخاص بك

يجب توفر الشروط الاتية قبل كل شيء !

* يجب ان يكون اسم الحساب حقيقي

وبمعنى ذلك يجب ان يكون اسم الحساب مطابق للهوية لو لِجواز السفر

* يجب إن يكون إيميل المرتبط بالحساب شغال حتى تتمكن من الرد عليهم

* يجب ان تكون بطاقة الهوية او الجواز ملونة وصادرة من جِهة حكومية

* يجب ان تظهر في بطاقة الهوية الاسم الكامل ( يجب ان يكون الاسم مطابق للحساب حتى تتكمن من تسجيل الدخول اليه )

* يجب ان يظهر تاريخ الميلاد في بطاقة الهوية

* يجب عليك عمل مسح ضوئي للهوية او للجواز ( Scanner )

لمعرفة بطاقات الهوية المقبولة لدى فيس بوك

[ اضغط هنا ]

الان , قم بالدخول الى الرابط التالي وقم بملأ المعلومات

[ اضغط هنا ]

في أول مستطيل يطلب منك اسم الحساب

اكتب اسم الحساب , لا تنسى ان الاسم يجب ان يكون مطابق للهوية حتى تتمكن من تسجيل الدخول !

في المستطيل الثاني , قم بكتابة البريد الالكتروني المرتبط بالحساب ( الايميل الرئيسي المرتبط بالحساب )

في المستطيل الثالث , مزوّد خدمة المحمول/موفّر الخدمة

ما هو موفر او مزود خدمة المحمول في بلدك ؟ ان كنت في العراق فـ يتوفر عدة مزودات للخدمة منها إسياسيل وزين وكورك ويجب كتابة اسم المزود باللغة الانكليزية

AsiaCell , Zain , Korek Tel

في المستطيل الرابع تختار المشكلة التي تواجهها

المشاكل المتوفرة هي :

* تلقيت الرمز , لكنه لم يعمل

* لا يمكنني الوصول الى هاتفي في الوقت الحالي , لكنني ما زلت احمل هذا الرقم

* احمل هاتفي لكني لم اتلق الرمز

* لم يعد بإمكانني الوصول الى رقم الهاتف هذا

* غير ذلك

تختار المشكلة التي تواجهك ثم تنتقل الى المستطيل الاخر .

المستطيل الاخير هو , وصف المشكلة التي تواجهها

تقوم بكتابة وصف عن المشكلة التي تواجهها

يجب ان يكون باللغة العربية الفصحى او باللغة الانكليزية وبدون اخطاء !

ثم بعدها قم بأختيار الهوية او جواز السفر واضغط على إرسال

بعد الضغط على ارسال سوف تستلم رسالة في الايميل الرئيسي المرتبط بحساب الفيس بوك

بعد ان إستلمت الرسالة , تقوم بالرد عليها بشكل ملخص

تقوم بكتابة المشكلة في رد وتقوم بإرفاق الهوية او الجواز وقم بالرد عليهم

وما عليك الا ان تنتظر بضعة ساعات او يوم او يومين حتى تستطيع تسجيل الدخول الى حسابك مرة اخرى

عند وصول رسالة اخرى الى الايميل الرئيسي المرتبط بالحساب تقول لك شكراً على تأكيد هويتك , سوف تتمكن من تسجيل الدخول الى الحساب بدون رمز امان